رئيسي مستلزمات برنامج حافظة iPhone 4 المجاني من Apple: ما تحتاج إلى معرفته
مستلزمات

برنامج حافظة iPhone 4 المجاني من Apple: ما تحتاج إلى معرفته

بواسطةديفيد شارتييه 23 يوليو 2010 ، 1:28 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

للمساعدة في نزع فتيل جنون الوسائط حول iPhone 4 Antennagate ، أعلنت شركة Apple أنها ستصدر المبالغ المستردة الكاملة لحالات Bumper لمالكي iPhone 4 و تقدم عددًا قليلاً من حالات الطرف الثالث مجانًا . تدعي شركة Apple أن أقل من واحد في المائة من مالكي iPhone 4 قد اتصلوا بـ AppleCare للشكوى من مشاكل الهوائي أو الاستقبال ، لكنها مع ذلك تريد إسعاد كل عميل. كشفت Apple يوم الجمعة عن برنامج الحالة المجاني للجمهور ، لذا حان الوقت للإجابة على بعض الأسئلة المتعلقة بكيفية عمله ، ومن هو المؤهل ، وكيف يمكنك الحصول على شريحة من فطيرة Apple المجانية.



متى بدء البرنامج؟

يوم الخميس ، بدأت Apple في إرسال المبالغ المستردة عبر البريد الإلكتروني للعملاء الذين اشتروا iPhone 4 Bumpers من متجرها عبر الإنترنت. في صباح يوم الجمعة ، أصدرت أيضًا برنامج iPhone 4 Case ، وهو تطبيق iPhone مجاني يسمح لمالكي iPhone 4 بتقديم طلب للحصول على حقيبة مجانية.





ما هي مدة العرض؟

تقدم Apple مصدات مجانية ومرتجعة ، بالإضافة إلى حافظات مجانية تابعة لجهات خارجية ، للعملاء الذين يشترون iPhone 4 بحلول 30 سبتمبر. العملاء الذين اشتروا iPhone 4 قبل يوم الجمعة 23 يوليو لديهم حتى 22 أغسطس للمطالبة بقضية. أمام مشتري iPhone 4 الجدد 30 يومًا من تاريخ الشراء للمطالبة بحالة مجانية ، لذلك يعمل البرنامج أساسًا حتى نهاية أكتوبر.



هل يمكن لأي شخص التقدم للحصول على حالة مجانية ، أم يجب أن أمتلك iPhone 4؟

يجب أن تمتلك iPhone 4 لتكون مؤهلاً. جادلت شركة Apple في مؤتمرها الصحفي بأن توهين الإشارة لا يمثل بأي حال مشكلة حصرية لجهاز iPhone 4 ، بل إنه أظهر المشكلة على iPhone 3GS جنبًا إلى جنب مع الهواتف الذكية الأخرى من المنافسين. ولكن نظرًا لأن هوائي iPhone 4 هو موضوع كل الضجيج ، فهو نموذج تقدم Apple حالات مجانية له.

هل البرنامج متاح خارج الولايات المتحدة حتى الآن؟

بناءً على ردود Twitter من قرائنا الدوليين ، يبدو أن تطبيق iPhone 4 Case Program متاح في البلدان التي يوجد بها iPhone 4 - فرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة واليابان. هذا أمر منطقي ، نظرًا لأن Apple تطلب من العملاء تشغيل التطبيق من جهاز iPhone 4 الخاص بهم للتحقق من أنهم مؤهلون للحصول على حالة مجانية.

من المفترض أن Apple ستجعل برنامج iPhone 4 Case متاحًا في المزيد من البلدان مع وصول iPhone 4. في مؤتمرها الصحفي الأسبوع الماضي ، أعلنت شركة Apple أن iPhone 4 سيصل إلى 17 دولة أخرى في يوليو: أستراليا ، النمسا ، بلجيكا ، كندا ، الدنمارك ، فنلندا ، هونغ كونغ ، أيرلندا ، إيطاليا ، لوكسمبورغ ، هولندا ، النرويج ، نيوزيلندا ، سنغافورة وإسبانيا والسويد وسويسرا. في أغسطس ، من المفترض أن تحصل 24 دولة أخرى على iPhone 4 ، و 40 دولة أخرى ستحصل عليه بحلول سبتمبر.

ما هي الحالات المتوفرة؟

اعتبارًا من صباح الجمعة ، تقدم Apple ممتص الصدمات الأسود الخاص بها (لا تتوفر ألوان أخرى ، على الأقل حتى الآن) ، بالإضافة إلى حالات الطرف الثالث التالية: حافظة Incase Snap لجهاز iPhone 4 in Smoke ، وحافظة Incase Snap لـ iPhone 4 in Clear ، و Belkin Shield Micra لـ iPhone 4 في Clear ، و Griffin Motif iPhone 4 Diamonds / Smoke ، و Griffin Reveal Etch iPhone 4 - أسود / أسود جرافيت ، حافظة Speck Fitted iPhone 4 - Black Tartan ، و Speck PixelSkin HD آيفون 4 - أسود.

ماذا لو لم تعجبني أي من تلك الحالات؟

قد يكون لديك خيار - التركيز على القوة. تنص Apple على أن تشكيلة الحالات المجانية التابعة لجهات خارجية قابلة للتغيير في أي وقت ، لذلك قد تستبدل العلامات التجارية والحالات المختلفة أثناء البرنامج. من المحتمل ألا يكون هناك أي تحذير ، ومن المرجح أن تطول أوقات الشحن فقط عن فترة الانتظار الحالية التي تتراوح من 3 إلى 5 أسابيع. يمكنك تجربة المقامرة على أساس عوامل مثل عدم قدرة الشركات المصنعة على تلبية الطلب ، ولكن لا يوجد ضمان بأن العلامة التجارية أو العلبة التي تريدها ستؤدي إلى التخفيض - أو أن Apple ستغير الأمور على الإطلاق.

كيف يمكنني الحصول على جراب ممتص الصدمات أو غلاف خارجي مجاني؟

في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيل برنامج iPhone 4 Case ، سيطلب منك إدخال كلمة مرور حساب iTunes Store الخاصة بك ، ثم تحقق من الهوية الدولية لجهاز الهاتف المحمول الداخلي (IMEI) والأرقام التسلسلية للتحقق من أنه بالفعل iPhone 4. ثم أنت ' سأتمكن من متابعة البرنامج واختيار حالة.

بمجرد تحديد حالة ، سيتحقق التطبيق من صحة الاسم وعنوان المنزل في حساب iTunes Store الخاص بك ، وقد انتهيت.

متى سأحصل على حالتي المجانية؟

الخيار المجاني هو النكهة المفضلة لمعظم الناس ، وقد بدأ الاندفاع بالفعل للمطالبة بالقضايا المجانية المشروعة التي عادة ما تكلف ما يزيد عن 20 إلى 30 دولارًا أو أكثر. حتى كتابة هذه السطور ، كل حالة تعرضها Apple لها تاريخ شحن يتراوح من 3-5 أسابيع.

لقد اشتريت بالفعل Bumper من Apple. هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟

نعم فعلا. إذا اشتريت Bumper من متجر Apple عبر الإنترنت ، فستبدأ الشركة تلقائيًا في إصدار المبالغ المستردة يوم الخميس. إذا لم تستلم أموالك بعد ، فانتظر فقط. العملية مؤتمتة بالكامل ، لذا لا يوجد نموذج لملئه.

إذا اشتريت Bumper الخاص بك من متجر بيع بالتجزئة ، فما عليك سوى إعادته مع الإيصال بحلول 30 سبتمبر.

هل يمكنك استرداد الرسائل المحذوفة من iphone

اشتريت ممتص الصدمات الخاص بي من AT&T. هل أنا محظوظ؟

لا على الاطلاق. تقوم Apple أيضًا بتعويض العملاء الذين اشتروا iPhone 4 Bumpers من AT&T. اكمل قسيمة الخصم هذه (رابط PDF) للمطالبة باسترداد أموالك.

اشتريت حالة طرف ثالث ، هل أنا مؤهل لاسترداد الأموال؟

للاسف لا. لكن القضية التي اشتريتها هي على الأرجح قضية رائعة ، أليس كذلك؟ تصدر Apple المبالغ المستردة فقط للمصدات الخاصة بها وقد اختارت عددًا قليلاً من حالات الطرف الثالث لبدء عرضها مجانًا.

هل يمكنني اختيار واقي صدمات أو حافظة من متجر التجزئة المحلي التابع لشركة Apple؟

في هذه المرحلة المبكرة من البرنامج ، يبدو أن Apple تريد إدارة هذا البرنامج بالكامل من خلال تطبيق iPhone الخاص بها. فهي لا تذكر إمكانية الحصول على حافظة مجانية في متاجرها ، حتى إذا كنت تشتري iPhone 4. قد تكون هذه طريقة Apple لتقليل إساءة استخدام النظام وضمان حصول كل مالك لـ iPhone 4 على حالة واحدة فقط.

تم التحديث في الساعة 9:22 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ لإضافة سؤال حول توفر البرنامج دوليًا

32 جيجا أيفون 4 (GSM، AT&T)

16 جيجا اي فون 4 (GSM، AT&T)